Il rapporto, realizzato da Cittadinanzattiva con Federfarma, focalizza la propria attenzione su uno specifico target, i pazienti con cronicità. Sono state analizzate cinque macro-aree: rapporto tra farmacisti, farmacia e cittadini con patologia cronica; evoluzione della farmacia dei servizi; prevenzione e aderenza terapeutica; innovazione digitale; farmaci equivalenti