Spesso sottovalutati, i processi di acquisto e di inventario sono elementi strategici sia per il flusso di cassa sia per la redditività dell’azienda farmacia
NTC, controllata dal fondo di private equity italiano Wisequity III, prosegue il percorso di specializzazione in Oftalmologia con l’acquisizione di un portafoglio prodotti da Novartis
Per gestire al meglio le interazioni che si verificano con i propri clienti-pazienti e farne tesoro, la farmacia ha bisogno di strumenti efficienti di Customer Relationship Management
Per comunicare in modo efficace con il cliente-paziente, sia di persona sia on line, il farmacista deve aprirsi ad approcci comunicativi nuovi e sviluppare una competenza digitale funzionale alla valorizzazione del suo ruolo empatico
