La farmacia non è solo una presenza fisica importante sul territorio, ma, grazie alle tecnologie digitali, può mantenere il contatto con il paziente anche quando è a casa, in qualunque momento e dovunque si trovi la sua abitazione. Il digitale, quindi, sta spostando il contatto con la farmacia sempre più verso il domicilio delle persone. Stanno nascendo nuovi esempi di rapporto che suggeriscono aree di interesse per tutta la catena del valore