L’obiettivo di ogni farmacista è fare sentire i propri clienti-pazienti apprezzati, aumentando la probabilità che diventino visitatori abituali e che consiglino la propria farmacia ad amici e familiari. Ma come raggiungere tale obiettivo? Uno dei modi più efficaci è sicuramente la creazione di un programma di fidelizzazione
Una strategia utile per iniziare può essere partire con un buon sito e una buona comunicazione online: l’e-commerce è una cosa che può venire dopo. Bisogna costruire prima una comunicazione per caratterizzarsi e poi si può passare a vendere
Dalle rilevazioni sul 2017, nell’extra-farmaco, cresciuto dell’1,3% (dati IRI), gli integratori avanzano (+5%) mentre la dermo-igiene, che rappresenta un quarto del comparto, è rimasta stabile, a eccezione dell’igiene intima, che fa registrare un andamento leggermente peggiore
Anche l’unione dei titolari di farmacia del Veneto è intervenuta sulla questione della carenza di farmaci segnalata nelle scorse settimane da Federfarma Verona
