Nell’ambito dello sviluppo omnichannel del suo brand, LloydsFarmacia, Gruppo Admenta Italia, lancia una nuova app ispirata al modello della ‘farmacia dei servizi’
LloydsFarmacia, Gruppo Admenta Italia, conferma il suo impegno nell’essere sempre più al servizio del paziente-cliente e presenta una nuova app, sviluppata per supportare l’aderenza terapeutica e semplificare l’accesso ai farmaci. “L’obiettivo di LloydsFarmacia è soddisfare il cliente-paziente a 360°, accompagnandolo nell’esperienza che possiamo definire ‘Phygital’, per aiutarlo a trovare soluzioni per i suoi bisogni e per la sua salute”, commenta Domenico Laporta, AD del Gruppo Admenta Italia. “Le nuove tecnologie possono e devono contribuire ad accorciare le distanze, semplificando la vita delle persone: da un lato i più giovani che vivono il digital come naturale, dall’altro gli anziani, che necessitano di sempre più servizi a domicilio”.
Un aiuto per migliorare l’aderenza terapeutica
L’App Lloyds prevede l’inserimento della terapia del paziente con monitoraggio degli orari e delle dosi dei farmaci da assumere e la possibilità di ricevere un Alert, che ricorda di assumere il farmaco. L’App avvisa anche quando la confezione di farmaco sta per scadere. Direttamente con un click si potrà attivare il servizio dedicato di ritiro ricette dal medico e la consegna a domicilio, anche del farmaco, in collaborazione con Pharmap. Un prossimo step prevede l’attivazione della funzione di Alert anche per quando il farmaco sta per terminare. Per le LloydsFarmacia delle città di Milano, Bologna e Prato (e dalla prossima estate anche Cremona), con pochi e semplici click è possibile ricevere ogni tipo di prodotto di farmacia, anche solo in un’ora, direttamente a casa. Nel caso di prodotti con obbligo di prescrizione medica è possibile inserire la ricetta o indicare dove ritirarla.
Uno strumento per essere vicini al paziente-cliente
La App consente di:
- accedere direttamente ai contenuti del Blog di LloydsFarmacia ed essere aggiornati su argomenti inerenti Salute, Bellezza, Mamma e bambino, Cucina, Viaggi e Lifestyle;
- visualizzare e prenotare servizi di prevenzione in Farmacia e conoscerne il programma degli eventi;
- accedere a prodotti, schede prodotto, foglietti illustrativi dei farmaci e promozioni mensili;
- scegliere se acquistare i prodotti in farmacia tramite l’app o nello shop online;
- creare la Carta Club LloydsFarmacia e, per chi ne è già in possesso, aggiornarsi sul cumulo dei punti e il dettaglio dei premi;
- individuare la farmacia più vicina.
