Con l’obiettivo di verificarne il grado di soddisfazione, l’area autorizzazioni Medicinali dell’Agenzia Italiana del Farmaco, AIFA, ha proposto un sondaggio rivolto alle aziende farmaceutiche per comprendere se gli strumenti attuali di comunicazione-interazione con l’Agenzia sono ritenuti validi o in che misura possono essere migliorati. Sarà possibile partecipare alla survey fino al prossimo 31 gennaio
L’area autorizzazioni medicinali dell’Agenzia italiana del Farmaco (Aifa) ha proposto un sondaggio che si rivolge alle aziende farmaceutiche titolari di medicinali autorizzati in Italia volto a comprendere il livello di soddisfazione delle stesse rispetto alla comunicazione e ai flussi informativi con l’area, per capire se esistono gap da colmare e aree di miglioramento.
Comprendere il punto di vista delle aziende farmaceutiche che si interfacciano con l’Agenzia appare difatti essenziale per valutare se gli strumenti attualmente in uso sono effettivamente soddisfacenti per quanto attiene ai processi autorizzativi dei medicinali.
Le aree indagate
Alle aziende che vorranno partecipare al sondaggio verrà richiesto di esprimere valutazioni relative agli strumenti digitali utilizzati (portale variazioni, rinnovi, processo di notifica atti, etc) così come ad altri aspetti relativi all’interazione con il personale e ai feedback ricevuti, alla reperibilità, qualità e chiarezza delle informazioni presenti sul sito istituzionale (note, comunicati, FAQ) nonché alla gestione dei procedimenti e al livello di partecipazione e coinvolgimento degli stakeholders.
Il questionario
Il questionario è articolato in diversi quesiti che prevedono risposta a scelta multipla, dicotomica o risposta aperta in cui è possibile formulare osservazioni e proposte implementative. La compilazione richiede in media una decina di minuti.
I risultati emersi verranno successivamente pubblicati e condivisi sul portale istituzionale dell’Aifa. Sarà inoltre fornito un follow-up sulle azioni da intraprendere in seguito alla survey.
Le aziende farmaceutiche che intendono partecipare alla survey possono farlo fino al prossimo 31 gennaio 2023, accedendo alla compilazione del questionario tramite questo link
